Polityka środowiskowa i zrównoważonego rozwoju
Dbamy o to, aby sposób prowadzenia sprzedaży internetowej uwzględniał wpływ produktów, opakowań, transportu i codziennego funkcjonowania serwisu na środowisko. Nasze podejście opiera się na ograniczaniu zbędnych materiałów, odpowiedzialnym korzystaniu z zasobów oraz przekazywaniu klientom jasnych informacji bez składania nieuzasadnionych deklaracji ekologicznych.
Polityka ta dotyczy działalności związanej ze sprzedażą mebli do salonu i sypialni, oświetlenia oraz dekoracji do domu na terenie Polski.
1. Nasze podejście do ochrony środowiska
Zrównoważony rozwój traktujemy jako proces wymagający stopniowego doskonalenia. Nie zakładamy, że pojedyncze działanie sprawia, że cały produkt, zamówienie lub działalność jest „ekologiczna”. Zamiast tego koncentrujemy się na konkretnych obszarach, w których możemy ograniczać niepotrzebne zużycie materiałów i zasobów.
W ramach tego podejścia zwracamy uwagę w szczególności na:
- ograniczanie zbędnych materiałów opakowaniowych;
- racjonalne wykorzystanie materiałów potrzebnych do zabezpieczenia produktów;
- możliwość ponownego wykorzystania lub recyklingu odpowiednich materiałów opakowaniowych;
- ograniczanie niepotrzebnego zużycia papieru w komunikacji;
- odpowiedzialne planowanie realizacji i dostaw zamówień;
- przekazywanie konsumentom rzetelnych informacji dotyczących aspektów środowiskowych produktów i procesu zakupowego.
2. Odpowiedzialne opakowania
Opakowanie powinno przede wszystkim chronić produkt podczas przechowywania i transportu. Jednocześnie staramy się unikać materiałów, które nie są potrzebne do zapewnienia odpowiedniego zabezpieczenia przesyłki.
W zakresie, w jakim jest to możliwe dla danego produktu, zwracamy uwagę na rozwiązania pozwalające ograniczać masę i objętość opakowania oraz ułatwiać właściwe zagospodarowanie materiałów po zakończeniu ich użytkowania.
Dobór opakowania może zależeć od rodzaju, rozmiaru, konstrukcji i wrażliwości produktu. Dlatego nie deklarujemy, że wszystkie produkty są pakowane w taki sam sposób ani że każde opakowanie nadaje się w całości do recyklingu.
Polskie przepisy dotyczące opakowań i odpadów opakowaniowych przewidują m.in. ograniczanie ilości i negatywnego wpływu opakowań na środowisko oraz projektowanie opakowań z uwzględnieniem możliwości ich ponownego użycia lub recyklingu.
3. Segregacja i zagospodarowanie opakowań
Po otrzymaniu przesyłki zachęcamy do rozdzielenia poszczególnych materiałów opakowaniowych i umieszczenia ich w odpowiednich pojemnikach zgodnie z lokalnymi zasadami segregacji odpadów.
Przed wyrzuceniem opakowania warto sprawdzić jego oznaczenia oraz lokalne zasady dotyczące danego rodzaju odpadu. W przypadku opakowań wielomateriałowych należy postępować zgodnie z obowiązującymi zasadami segregacji obowiązującymi w miejscu zamieszkania.
Nie należy traktować koloru opakowania, symbolu graficznego ani samego określenia „eko” jako dowodu na możliwość recyklingu. Znaczenie mają rzeczywiste właściwości materiału oraz obowiązujące zasady jego zagospodarowania.
4. Produkty i trwałość użytkowania
W przypadku mebli, oświetlenia i dekoracji istotnym elementem odpowiedzialnego podejścia jest korzystanie z produktu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz właściwe użytkowanie i pielęgnacja.
Odpowiednia konserwacja, przestrzeganie instrukcji użytkowania oraz właściwe obchodzenie się z produktem mogą pomóc w zachowaniu jego funkcjonalności przez dłuższy czas.
Nie przypisujemy produktom ogólnych właściwości środowiskowych, takich jak „ekologiczny”, „przyjazny środowisku”, „neutralny klimatycznie” czy „zeroemisyjny”, jeżeli nie można przedstawić odpowiednich, konkretnych i możliwych do zweryfikowania informacji potwierdzających takie stwierdzenie.
5. Rzetelne informacje dotyczące ekologii
W komunikacji dotyczącej środowiska stosujemy zasadę jasności i możliwie precyzyjnego określania zakresu danego działania.
Jeżeli w przyszłości przedstawimy konkretną informację dotyczącą materiału, możliwości recyklingu, ograniczenia zużycia zasobów lub innego aspektu środowiskowego, informacja ta powinna odnosić się do rzeczywistej cechy produktu, procesu lub określonego zakresu działalności.
Unikamy sformułowań, które mogłyby sugerować, że pojedyncza cecha produktu oznacza, iż cały produkt lub cała działalność jest przyjazna środowisku.
Takie podejście jest szczególnie istotne na rynku polskim. Prezes UOKiK wskazuje, że deklaracje środowiskowe powinny być jasne, możliwe do sprawdzenia i kompletne, a określenia sugerujące korzyści dla środowiska nie powinny pomijać istotnych warunków, ograniczeń ani zakresu danego twierdzenia.
6. Odpowiedzialne podejście do transportu
Transport jest nieodłączną częścią sprzedaży internetowej, dlatego uwzględniamy potrzebę racjonalnej organizacji procesu dostawy.
Nie składamy jednak ogólnych deklaracji dotyczących „zeroemisyjnych”, „neutralnych klimatycznie” lub zawsze ekologicznych dostaw, ponieważ rzeczywisty wpływ transportu zależy między innymi od rodzaju przesyłki, trasy, środka transportu i sposobu realizacji konkretnego zamówienia.
Dostawy na terenie Polski realizowane są zgodnie z zasadami określonymi w Polityce dostawy. Informacje dotyczące czasu przetwarzania, transportu, kosztów i dostępnych przewoźników są przedstawiane klientom w ramach procesu zakupowego i odpowiednich informacji dotyczących dostawy.
7. Ograniczanie zużycia papieru
W miarę możliwości informacje dotyczące zamówień i obsługi klienta przekazujemy w formie elektronicznej. Pozwala to ograniczać potrzebę wykorzystywania dodatkowych materiałów papierowych.
Nie oznacza to, że każdy dokument lub każda przesyłka jest całkowicie pozbawiona materiałów drukowanych. Sposób przekazywania informacji może zależeć od charakteru zamówienia oraz wymagań związanych z jego realizacją.
8. Odpowiedzialne korzystanie z zasobów
Staramy się podejmować praktyczne działania ograniczające niepotrzebne zużycie zasobów w ramach codziennego funkcjonowania serwisu.
Obejmuje to między innymi racjonalne korzystanie z materiałów komunikacyjnych, ograniczanie zbędnych wydruków oraz zwracanie uwagi na ilość materiałów wykorzystywanych przy przygotowywaniu zamówień.
Nie przedstawiamy tych działań jako dowodu całkowitego wyeliminowania wpływu naszej działalności na środowisko. Ich celem jest stopniowe ograniczanie niepotrzebnego wykorzystania zasobów.
9. Odpady i zgodność z obowiązującymi zasadami
Postępowanie z opakowaniami oraz innymi odpadami związanymi z działalnością sprzedażową powinno odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi gospodarki odpadami i opakowaniami.
W przypadku obowiązków dotyczących wprowadzania produktów lub opakowań na rynek stosujemy odpowiednie wymagania prawne w zakresie, w jakim mają one zastosowanie do prowadzonej działalności.
Nie przypisujemy sobie obowiązków ani certyfikatów środowiskowych, których nie można potwierdzić na podstawie rzeczywistego zakresu działalności.
10. Rozwój i ciągłe doskonalenie
Polityka środowiskowa może być rozwijana wraz ze zmianami naszej oferty, sposobu realizacji zamówień, dostępnością odpowiednich materiałów oraz zmianami przepisów.
W przyszłości możemy podejmować kolejne działania związane między innymi z ograniczaniem materiałów opakowaniowych, zwiększaniem możliwości ponownego wykorzystania wybranych materiałów, poprawą sposobu przekazywania informacji o segregacji oraz bardziej szczegółowym informowaniem o potwierdzonych cechach środowiskowych produktów.
Każde takie działanie powinno być oceniane z uwzględnieniem jego rzeczywistego zakresu i wpływu, a komunikacja dotycząca środowiska powinna odpowiadać dostępnym dowodom i obowiązującym wymaganiom.
11. Informacje dla klientów
Jeżeli klient ma pytanie dotyczące materiałów wykorzystanych w produkcie, opakowania, sposobu postępowania z opakowaniem lub informacji dotyczących konkretnej cechy środowiskowej produktu, może skontaktować się z nami.
W przypadku pytań dotyczących konkretnego produktu warto podać jego nazwę lub numer zamówienia, jeżeli jest dostępny. Pozwoli nam to odnieść odpowiedź do właściwego produktu i przekazać informacje, które są dostępne dla danego przypadku.
12. Kontakt
- E-mail: contact@emberliris.com
- Telefon: +1 (316) 264-5837
- Adres: 1520 N Fairview Ave, Wichita, KS 67203, Stany Zjednoczone
- Godziny obsługi: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00
13. Aktualizacja polityki
Niniejsza Polityka środowiskowa i zrównoważonego rozwoju może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami naszej działalności, oferty, sposobu realizacji zamówień lub obowiązujących przepisów.
Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie internetowej. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian będziemy dążyć do tego, aby informacje dotyczące naszych działań środowiskowych pozostały jasne, konkretne i możliwe do zweryfikowania.
Emberliris